Обмен и возврат товара

Согласно действующему закону «О защите прав потребителей», а также Постановлению Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», покупатель вправе обменять или вернуть приобретенный в нашем магазине товар в течение 14 дней при условии покупки в нашем бутике или в течение 7 дней в случае приобретения посредством интернет-магазина.

Датой покупки товара в интернет-магазине считается день получения заказчиком товара в почтовом отделении или у курьера.

В вышеуказанные сроки покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества, не подошедшего по размеру, фасону или полноте. По желанию покупателя продавец может обменять товар на другой или аналогичный (при условии наличия его на складе) либо вернуть денежную сумму за исключением затрат на доставку. Банковские расходы покупателя на денежные переводы также не возмещаются.

Причина возврата товара Место возврата товара Стоимость доставки до пункта назначения Стоимость обратной доставки
По субъективной причине Тут же курьеру Взимается Не взимается
По субъективной причине На следующий день после доставки или в течение 7 дней курьеру Взимается Взимается
Возврат товара ненадлежащего качества Тут же курьеру Не взимается Не взимается